Conditions de location

Ces conditions résument les règles les plus fréquemment demandées. Elles ne remplacent pas le contrat de location complet que vous signerez à la prise en charge ; si un point n'est pas clair, il vous suffit de nous écrire sur WhatsApp et nous vous l'expliquerons avec plaisir.

Conditions relatives au conducteur

• Le conducteur doit être âgé de 24 ans ou plus et justifier d'au moins 5 ans d'expérience de conduite.
• Vous devrez présenter un passeport valide, un permis de conduire valide et un justificatif de domicile aux Seychelles ainsi que dans votre pays d'origine.
• Jusqu'à deux conducteurs peuvent être désignés par voiture. Les mêmes conditions s'appliquent à chaque conducteur désigné.

Caution et paiement

• Une pré-autorisation de 1 000 € sur votre carte de crédit, ou en espèces, est demandée à la location. Les cartes de crédit sont préférables.
• Nous acceptons les espèces (euros, GBP, USD ou SCR) et la carte Visa (crédit ou débit).
• Aucun paiement n'est prélevé en ligne : votre réservation est une demande que notre équipe confirme par e-mail ou WhatsApp.

Ce que chaque tarif comprend

• Kilométrage illimité dans tout Mahé.
• Livraison et restitution gratuites depuis et vers l'aéroport international et la jetée inter-îles de Cat Cocos.
• Assurance, TVA de 15 % et assistance routière et dépannage 24/7.

Carburant

Si votre voiture est fournie avec le plein, veuillez la restituer avec le plein (ou au niveau où elle vous a été remise). Une voiture restituée en dessous du niveau requis est facturée d'un plein complet plus des frais administratifs. Pour l'éviter, vous pouvez prépayer le carburant, ce qui vous évite aussi de chercher une station sur le trajet du retour.

Prise en charge et restitution

• La plupart des clients récupèrent et restituent la voiture à l'aéroport international ou à la jetée de Cat Cocos ; nous pouvons aussi organiser cela partout à Mahé.
• Un représentant sera présent pour gérer les formalités, dont l'enregistrement et la vérification du véhicule.
• Les restitutions en dehors des heures d'ouverture sont possibles ; selon l'heure et le lieu, des frais peuvent s'appliquer.

Options

• Des sièges auto pour enfants sont disponibles ; selon la durée et la saison de la location, des frais peuvent s'appliquer.
• Un service avec chauffeur est disponible sur demande.

Modifications, annulations et remboursements

• Une durée minimale de location de 3 jours s'applique aux locations de courte durée.
• Toute annulation doit nous être dûment communiquée. À défaut, ou en cas d'abandon de la voiture, des conséquences juridiques peuvent en découler.
• Vous pouvez modifier une réservation confirmée si la voiture est disponible aux nouvelles dates.
• Aucun remboursement n'est accordé pour une voiture restituée par anticipation.

Accidents et assistance

En cas d'accident, veuillez nous appeler pour obtenir de l'aide au +248 2727 363, ou contacter les services d'urgence au 999. Notre assistance routière est disponible 24/7 dans tout Mahé.

Des questions sur l'un de ces points ? Nous sommes ravis de vous aider, contactez-nous.